雨湖新闻网讯（通讯员 刘谦 汪璋）为加快推进办事流程再造和“一网通办”，切实提高政务服务标准化、规范化和便利化水平，5月6日，副区长陈荡漾以“办事群众”身份到区市场监管局注册大厅“走流程”。
当天，陈荡漾来到区市场监管局注册大厅，以“办事群众”身份，零距离体验办事流程，了解企业和群众的办事痛点、难点和堵点，现场找问题、抓整改，集中力量解决办事难、办事繁、办事慢等问题。
在注册大厅企业服务区，陈荡漾详细了解了工作人员情况、窗口办件情况、办理流程等，在工作人员指引下，体验了企业设立登记办理流程；在注册大厅个体工商户服务区，陈荡漾体验了个体工商户设立登记办理流程。
通过“走流程”体验，陈荡漾要求，一是要始终围绕“群众满意”工作目标，扎实开展好各项服务；二是要科学优化流程，对提交的材料和具体办理流程进行优化，制定规范的服务手册模板，让企业和群众对需要提交的材料及办理流程一目了然；三是要加强提供适老化、个性化服务，为人民群众提供更加优质、便捷的服务。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区行政审批服务局
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